领导让你做调研却不看,幻灯片领导让你做调研却不看怎么办
领导有时会让你做一份市场调研报告,当你好不容易把报告递交上去后,扫了一眼就没有下文了,稍微的,是不是有点气馁?
这个其实也代表了好多领导对于市场调研的态度:
1、他不觉得重要,只是他的公司或者他的上级领导要求他做,所以交待给你做,完成任务。
2、虽然觉得重要,但不能解决眼前的问题,所以报告来了先放一边,等有空了再看。
3、没有他想要的内容,所以就不看了,有的时候领导也不知道要啥!
这就导致了在实际工作中,调研很容易就沦为只是看上去很重要。开展这项工作吧,还得耗费大量的时间和精力。久而久之,应付了事的人就多起来了。
不过,这个工作却有一个隐藏属性,就是不管调研领导是否真的重视,但是你做得比别人专业一些,领导对你的好感就会大大提升,就会尝试给你更多机会,自然升职加薪也不会忘了你啦!
那我们如何让调研工作开展得比别人专业呢?这里就给大家提供一个基本的流程和思路,相信不仅能让这个工作开展不仅能看上去挺专业的,还顺手能解决工作中的一些小烦恼。
一、确定调研的必要性
领导当然是有权威性的,如果他是口头上跟你讲的,你一定要用文字的方式来跟他确认这件事情,如果有工作邮箱最好不过了,这样做的好处有很多:
- 重视领导安排的工作,也是提醒下,老板,我就要开展这个工作了啊。因为实际工作中,我们手上的工作往往不止一个,这也是一个预防手段,给领导提前打个预防针,做好工作安排。
- 掌握领导真实的态度,这也决定了这个工作开展的精细程度,领导回复了自然要多用点心,要是不回复呢,就粗一些。
- 向领导要支持和资源,为了让自己不是一个人作战,还是爱护下自己吧,工作的开展也离不开支持和资源,也一个人抗下所有。
- 告诉领导成果是什么,算是先确定一下产出成果的形式吧,领导喜欢看报告形式还是有差别的,如PPT、WORD和表格。
形式可以是一段文字描述加上一个简单的表格。
二、明确市场调研的目的
把调研推进成一个正式的工作内容后,就得先搞清楚调研的目的,也就是核心要关注的问题是什么。一般来说有六类常见的调研内容:
1、产品调研:包括现在产品、新产品、产品介质、产品生命周期、市场表现等。
2、市场调研:包括现有客户、潜在客户、市场细分、消费结构等。
3、客户调研:包括购买动机、客户特征、产品感知、购买习惯等。
4、竞争调研:包括竞争类型、竞争者、竞争品、竞争者能力、竞争者市场情况等。
5、销售调研:包括销策略、销售方法等。
6、环境调研:包括政策、机会和阻碍、挑战和风险等。
实际工作中,产品调研和市场调研是相对高频的内容了,其它的几类在相关工作中可能顺手就完成了,因为毕竟有很多公司的规模并不大,调研这件事不可能投入太多资源进行。
三、确定数据需求
在明确市场调研的目的后,就要进一步细化自己要收集什么数据,所以说,明确市场调研的目的是非常重要的,让自己的工作不盲目,在不同的研调目的下,要拆分出来的数据需求当然也是不一样,算是上一步工作的进一步细分。
四、确认数据来源
一般来说,我们使用的多是二手数据,什么是二手数据呢?简单来说就是已经整理好的数据,比如销售数据,比如一些机构分构的市场规模等;但特别要留意2点:
- 通过互联网收集的数据,一定要多验证几次,也要注意时效性,特别重要的数据可能需要向一些专门的机构去购买。
- 内部的数据,比如某产品的上半年销售数据有些情况下你需要或者授权要更细分的数据,比如客户订单明细之类,这个要提前向领导要好授权。
原始数据相对于二手数据而言,就是没有整理好和还没有的数据,原始数据的获取很难,对时间、精力、成本都一个考验,除开专门的市场调研公司很少有公司愿意投入去获取原始数据。
五、调研设计和数据收集模式
这一步可以简化描述成定性还是定量的方法,以及调研合作对象是谁和起到个什么用处。
- 调研设计:一种是探索性的,简单说就是先让领域有个初步的概念,但不会马上要去开展下一步的工作。另一种是结论性的,这种就非常大的概率在完成调研后马上就有新的行动。
- 数据收集模式,简单理解就是去哪里获取了,比方说通过客户访谈、网上查找还是购买。
六、设计调研工具或者形式
不同的模式下会有不同的工具,如问卷设计、访谈计划等等,但是一定要先设计好数据的记录工具,不然数据稍多点就顾不过来了。
七、往前冲,把能搞到的数据都弄回来,然后加以分析和解释,解释数据这一步很重要,要多点耐心,比如有人啪的一声扔个报告给你,表格很好看,但是一句注释都没有,是不是你也很难完成看懂。
八、交任务,需要提醒的是,交任务之前,必须得再考虑下形式的问题,在有时间的情况,还是花点时间在美观上,这种美观不是指花里胡哨的那种,而是严谨的商业行文要求。
再简单来说就是三个阶段的事情做好,事前、事中和事后都得重视起来,不要盲目的往前冲,并体现出自己的做事态度。
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