设计与产品经理,幻灯片设计与产品经理招聘
从“设计是门好生意”到“设计需要‘产品经理’”
先荐本书,《设计是门好生意》,这本书近期在设计圈很火,作者是美国知名商业咨询专家凯斯·格拉内。
美国人商业思维和运营一直处在全球前列,对各行各业的商业化战略思维、顶层设计、运营策略等,都成体系,在很多个行业都得到了成功的推动和验证。
但在设计这个非常传统而“古老”的行业,几十年来并没有太多成熟的商业化理论出现,以我的理解,是这个行业比较传统、是典型的发展历史久远、行业大但企业小、以非标准化服务为主的领域。
我说的比较多的,设计行业最稳定并比较靠谱的模式就是“工作室模式”,大部分的设计公司就是或大或小的工作室,国际顶级设计公司也都不是靠有庞大的员工队伍或了不得的先进设备而成功的,更多的是创始人及核心团队这些人的与众不同的非凡能力,而成就了这些设计公司。
以上讲这么多,是在努力试图看明白、讲清楚,设计这个传统行业的商业原型和本质。
就是,不要觉得自己的设计公司不大,好像就不够成功,其实设计公司人不多、办公空间不宽大奢华、在国内外甚至有不少设计公司就是“夫妻店”(譬如,“男主设计,女主品牌和物料”模式,堪称分工明确、架构稳定!与几十年前下海创业者“我做厂长,我媳妇儿是会计”的形象描述简直是异曲同工!),这些看明白了,其实“小而美”“夫妻店”可能真的是设计公司的“本源基因”!
以上说的是设计行业这几年的商业梳理和思考,除了美国人的商业思维,还少不了对中国这个“设计大国”(发展快,项目多,细分领域丰富)的系统化、理论化思考!
从2016年9月开始,我一直在给清华大学深圳研究生院的设计类专业的硕士、博士新生讲《互联网+创新设计》的特约跨界课程。每年的大主题是相同的,但每年的课程里都有不同的新“课点”,这是基于设计行业的商业和产品思维的更新,也是新的社会变化和需求对设计行业(从业者:设计师)提出的新的要求。
2018年9月的《互联网+创新设计》课程上,我提出了“设计行业还应该有个新的岗位——产品经理”!课程当场就有很明显的反馈:主持学分享的清华大学深圳研究生院黄维教授课后特意交流了“产品经理”这一新的提法,还有跨多个细分设计专业的学生也当场交流了纠结自己很久的职场岗位定位。
学生为什么会纠结?因为当下的设计行业的主流岗位设置就是:要么搞技术——做设计,要么搞管理(但设计公司不大,基本上不太会用到大型企业现代化管理模式),还有就是搞销售……除去财务、法务、采购、运营等通行职能岗位,设计公司里的核心人员——设计师,这多年在角色定位上,好像一直挺“纠结”:除了设计总监、主力设计师、设计助理外,不少设计公司还创建出“商务设计师”类的新岗位。
反观当下已越来越系统化发展的互联网行业,“产品经理”这个角色逐渐显现出来,尽管当下设计公司还没有设置这个岗位,但我们从优秀的互联网公司和优秀的设计公司团队架构里,可以看到些规律:像腾讯的马化腾、微信的张小龙、小米的雷军,他们创办的企业能做到成功,跟他们是“优秀产品经理”息息相关!他们是技术大拿,但他们不一定是技术实现最牛的,因为那属于相对纯粹的技术领域,可以通过岗位招聘批量进来,但要当“大心脏”(NBA术语:篮球赛场上的领袖,指挥官,如科比、詹姆斯都属于球场上的“大心脏”)的那个产品实现指挥官,却只有核心一两个人。
说回设计工作里的“产品经理”,往往是公司创始人,一般也是设计总监,他们的能力和气质,其实决定了这家设计公司能否走向“优秀”!跟互联网公司同理,优秀设计公司的产品经理要具备技术实现、方案讲解和商业运营等多重能力,这要涉及到更为宽泛的能力。
设计产品经理画像:
较好的设计专业能力、文字表达能力、演讲能力、深度高效沟通能力、商业谈判能力等,在核心团队(一般指的合伙人级别)里如果有更为专业的设计专业人才。
有高人说:成功的企业家,基本是半个心理学家!
“设计产品经理”的设计以外的“泛能力”就能决定这家设计公司能否走的更远。
在当下能作为标的研究洞察的优秀设计公司里,创始人的综合能力尤为重要!
案例:
CCD,“全球第三”的酒店装修设计公司,创始人郑中不仅是个很优秀的设计师,还能在工程管理、商业运作上超过很多设计师同行,最终在国内酒店装修设计公司领域,打造出第一个上市公司(亚泰国际,股票代码002811)。
杰恩设计(股票代码:300668),在国内大型商业综合体等领域,有大量的成功案例,在创始人姜峰的行业捭阖里,十位中国室内建筑领域的顶级设计师成为上市主体公司的股东(业内称“十兄弟”)。
以上这几个成功的国内设计公司里,掌舵人都具有设计专业以外的不凡的能力,或是工程落地及管理、或是商业化运营,他们与优秀的互联网企业创始人们,其实拥有的是同一个能力。
他们有个共同的标签,他们都是优秀的“产品经理”!
以上为我的设计行业新思考,欢迎拍砖!
(作者:王建国,中国家居家装互联网战略专家,中国家居电子商务协会执行会长兼秘书长,中国家居互联网领域KOL)
附:《设计是门好生意》内容简介
对于设计类公司来说,如何在设计创意与企业收益之间寻求平衡是经营的难题。凯斯·格拉内著的《设计是门好生意(创意天分与商业智慧的平衡之道)》即尝试解决这一难题。本书原作者凯斯·格拉内是美国知名商业咨询专家,在这本书中,作者识图打破商业嗅觉与创意天分二者不可兼得的悖论。
本书提供了将创意作为一个成功的事业需要具备的所有推荐条件——从账务处理,到人力资源,品牌经营到项目管理,再到市场营销以及著作权授权等所有领域,是一本不可或缺的设计类公司经营的实用指南。
本书由美国有名建筑设计师M.亚瑟·金斯勒撰写序言,书中独立专访了众多在建筑及设计领域独树一帜的设计人,如迈克尔·格雷福斯,约翰·梅里尔,A.尤金·科恩,理查德·迈耶等。这些设计大师分享了他们一路以来的心路历程,以及在将设计转变成事业的过程中所获得的诸多经验教训。
附:思维导图告诉你产品经理的职责是什么
产品经理(Product Manager)是企业中专门负责产品管理的职位,产品经理负责市场调查并根据用户的需求,确定开发何种产品,选择何种技术、商业模式等。并推动相应产品的开发组织,他还要根据产品的生命周期,协调研发、营销、运营等,确定和组织实施相应的产品策略,以及其他一系列相关的产品管理活动。具体事项上面MindManager思维导图详解,告诉你!
产品经理要负责整个产品的管理,从前期概念性的风险评估,确定这个产品是否要值得投入,到对产品的定位,长期发展方向的确定,然后和开发人员沟通协作选定技术,以及产品功能。产品一旦实现,要对它进行包装,销售以及市场推广。售出后要收集反馈,不断优化产品,提高产品适应市场的能力。
也就是说,作为一个产品经理,你每个方面都需要掌握,都要熟悉他的运作,制定方案,还要对商业运营结果负责。