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你真的会做笔记吗,幻灯片你真的会记笔记吗

2024-07-28 13:19:45


文 | 明哥,前麦肯锡战略咨询顾问,埃森哲管理咨询顾问,一个喜欢用思维导图架构PPT的老司机,欢迎关注,一起成为职场精英。

现在,麦肯锡顾问的咨询费用,一天至少都在5K以上,他们为什么那么牛逼,除了大量的方法论、成功案例、领先实践外,麦肯锡顾问做个笔记都和一般人不大一样,不信你来看看麦肯锡顾问是怎么样做笔记的?【注:文末有导图下载】

1、“一个图表、一条信息”的麦肯锡笔记:

2、以解决问题的流程为主线的麦肯锡笔记:

而大部分的笔记是酱紫的:

  • 大多数人的笔记只是单纯的记录,没有利用笔记加深思考,整理思路。
  • 看起来很整洁但实际上空洞无物。
  • 花太多精力用于格式和排版。
  • 只记录过去发生的事情和内容。

发现差距了吗?如果你还是没有看明白,我再来对比一下:关键点在于,麦肯锡笔记是一边在笔记上做记录, 一边整理思考,目的在于寻找解决问题的办法,不追求花哨、不记流水账、不追求所有细节。

一、做笔记,真正的目的是什么?

答:促进思考。在做笔记的过程中,思考如何解决客户的问题,并做好图形化结构,利用“解决问题的7个步骤”这样的思维框架,构建解决问题的故事线,从而找出“真正的问题并给出解决方案”。

  • 笔记的关键在于整理思路,对思考进行深入挖掘。
  • 将自己的思考可视化,使之变得更加清晰。
  • 遇到问题时能够及时找到解决办法。
  • 将散乱的信息和问题联系起来,并且做出结构化的整理。

二、麦肯锡笔记,魔力在哪儿?

答:麦肯锡笔记的魔力,在于3个方面:

1、一边思考假设一边做笔记

假设,就是在解决问题的时候,针对问题提出的暂时的答案, 假设是通过“只要这样做,出于这样的理由,就会得出这样的结果”的理论建立起来的, 建立假设是为了发现问题。

不管是寻找“真正的问题”,还是寻找解决问题的关键,都需要从建立假设开始。

2、追求成果

做笔记是为了解决问题,取得成果,这里的成果是向除自己之外的第三者(上司,同事,客户等)发表企划,回答问题,报告。

所以做笔记时,时刻保持“向第三者汇报“的意识。

3、用故事线思考

用故事线思考的原因:

  • 看事物的时候不能只看一部分
  • 把握整体情况的基础上分析事件所处的状况
  • 思考事件接下来将会发生怎样的变化

按照解决问题的基本流程-- 故事线:

  • 找出真正的问题
  • 建立方案假设
  • 验证假设
  • 梳理成果
  • 编制解决方案

三、麦肯锡笔记,5步建立一个有逻辑、有吸引力的故事线

第一步、找出真正问题的3个步骤

问题有两种,一种是表面问题,这是已经发生的问题,很容易发现,很容易解决,但解决之后又会出现新的问题。一种是本质问题,即导致表面问题发生的原因,需要从表面问题进一步分析, 比如通过对比表面问题和“应有状态”之间的差距,发现真正的问题,本质问题解决后,可从根本上杜绝问题的发生。

1、收集足够的信息

2、基于MECE法则进行分组分类,Where(问题所在)、Why(原因)、How(对策),方法是描述问题时使用so -what结构,分析原因时使用 why- so结构,但都要确保(1)同一层必须无重复、遗漏和离题,符合MECE,(2)事实、基准和结果之间存在着因果关系,(3)上一层是下一层的概括,下一层是上一层的说明。

MECE法则:相互独立、完全穷尽

第二步、建立方案假设

1、分组整理,建立假设,这里要培养习惯,经常训练麦肯锡出名的“空雨伞”结构,即根据“空雨伞”图表将信息分组,建立假设,同时保持批判性思维,以避免为了证明假设为找证据。

2、根据假设思考并描绘出解决问题的整体故事线,起到“起承转合”的目的。

第三步、验证假设

关于验证假设,可遵循下列4条原则:

  • 在现场对假设提问时不断地提出“优秀的问题”,不是是单纯得到答案后就结束的提问,而是能够引发出更多的问题从而接近本质的提问。
  • 关键在于不要只满足于提出一个问题,而应该保持追问的态度, 针对得到的回答做出“这是为什么呢”的追问,一步一步加强验证的深度。
  • 在解决问题的现场,为了找出本质的原因,必须“重复五次为什么"。
  • 改变场所重复问同样的问题。

第四步、梳理成果

如何使用笔记才能够提前梳理成果呢?麦肯锡顾问的成功秘诀就在于要时刻有“概括”的意识。

1、用加重号形式来锻炼概括能力。

  • 梳理成果,形成结构,结构就是简单易懂地概括 “主张”、“理由”以及“事实依据”。方法可参考下列四个步骤:
  • 在笔记左侧写上“关于什么的概括”
  • 写上副标题
  • 按照顺序整理信息: 结论(假设和真正的问题)、 现状的事实与根据、 解释和意义”
  • 在笔记的最下方写上接下来应该做的事情、 接下来应该思考的事情、 将方向指向成果等。

2、用金字塔结构增强说服力。

关于金字塔结构,我分享了不少这方面的文章,这里不再重点阐述,可参阅下列文章:

8大底层逻辑,让你轻松提高逻辑思维能力+沟通表达能力,转发收藏

15篇逻辑思维+口才训练干货,每天精读1篇,让你拥有“牛人”思维

第五步、编制解决方案

在麦肯锡的咨询报告、笔记等文件中,都遵循了以下3条最重要的原则:

原则1、用3的乘方法则整理资料。

帕金森定律认为,我们只要还有时间,工作就会不断扩展,直到用完所有的时间,因此,

3的乘方法不多也不少,刚刚好,从而避免帕金森定律影响。

原则2:一个图表,一条信息。

原则3:利用”PTI视点”总结资料,即随时提醒自己:Person(想要传达给的人)、Timing(能够传达的时间)、Interest(对方的兴趣)。

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