江苏驻点监管锻造火眼金睛监管队伍
苏州一家寿险公司老总在高管人员大会上说:“以前我们可以‘忽悠’监管人员,那是因为他们不懂业务,查不出问题;现在可再不能这样了,苏南监管组的年轻人都是内行。”
一年来驻点监管的实践证明,监管组练就了一双火眼金睛,成为了行家里手。监管组针对有的公司在产品说明会上有欺诈客户行为,决定对各公司产品说明会一律实行报备制度,监管组可随时随地到产品说明会现场进行暗访,现场发现问题现场要求整改。
打铁还需自身硬。监管组将自己打造成一支学习型的监管团队,先后开展了6次产险、寿险、中介领域的监管政策和现场检查技术专项学习交流,监管组成员平时刻苦自学保险业务,使自己成为保险内行。同时抓好内部建设,先后制定了学习制度、行为准则、监管档案管理等制度,练好驻点监管内功。
监管组成员封扬针对基层公司产险综合费用率居高不下等问题,从费用来源的险别控制、费用总额的包干控制等四个方面进行了调研分析,找出费用列支不真实、公司粗放经营等问题,写出了产险公司综合费用管控问题的调研报告,提出了解决产险公司KPL(运营关键指标)的跟踪监管等三大对策,规范了苏锡常三市产险公司综合费用率的使用,节约了公司的经营成本,较好地发挥了费用政策杠杆推动业务又好又快发展的作用。
监管组成员周而立原在寿险处工作,来到监管组后刻苦钻研,把理论应用到实践中去,摸索出一套针对寿险公司现场检查的办法,通过调保单、投保提示书、13个月保费继续率、听回访电话录音和提问业务员展业规范问题等,从而发现违规的经营行为,有效地遏制了寿险销售欺诈、误导等不规范行为。
监管组组长刘长宏发挥业务特长,参与了江苏长安责任保险设计等工作,引入保险机制化解住宅工程质量责任风险,使得全国住宅工程质量责任险第一单花落苏州。他还深入苏州太保产险产品创新中心调研,引导该公司研发农险、责任险等。
监管组加强自我约束,严格遵守保险监管各项廉政纪律规定。在向保险机构发出的39份现场巡查事实确认单上,各公司均对监管组执行廉政纪律的情况选了“模范执行”。
苏州保险行业协会秘书长张爱华说:“保险长期快速发展逐步暴露出了发展的一些问题,迫切要求监管部门找准要点,对症下药,逐步、有效地加以解决。监管组灵活机动的工作机制,大大丰富了监管干部的实际监管工作经验,提高了监管能力和水平。”
江苏驻点监管的实践证明不仅增强了监管的有效性,规范了保险市场秩序,而且锻炼了监管干部。据了解,江苏保监局党委对派驻监管组工作作了新的部署,要求相关职能部门对苏中、苏北派驻监管组进行前期论证,将结合江苏实际扩大派驻监管组的试点,整合监管资源,根据苏中、苏北区域的不同特点设立不同模式的驻点监管。
