产品内涵美之产品文化篇,幻灯片产品的文化内涵
产品文化是产品所蕴含的无形价值,是产品内涵和意义的综合体现。一个文化价值高的产品可以拥有更高的溢价和传播优势,从而获得更高的竞争力。在产品美学领域的产品内涵中,产品文化美可大致分为产品故事、价值主张和消费者共鸣这三个层面。
一、产品故事
产品故事是指产品诞生的背景、初衷以及产品在从设计到生产成形所经历的一切。讲好产品故事可以让产品更有生动性和深度,从而让消费者更加全方位的了解产品。
讲好产品故事的关键之一在于制造情景感。
例如,一些法国酒庄会让消费者先参观制酒的酒窖,酒窖中有木桶、酿酒工具、酿酒师、还有正在发酵的红酒产品等。消费者能够身临其境的观赏或品鉴,从而提高对产品的信赖感。
讲好产品故事的关键之二在于多使用数字等直观具体的描述方式。
数字可以给人带来更清晰直观的产品认知和感受,打造行业竞争力,给消费者留下深刻的印象。
例如,小米11、11pro发布会上的宣传PPT频繁使用数字,有时还对其采用放大效果。
讲好产品故事的关键之三在于打造产品独特的记忆点。
1985年,由于收到客户投诉,海尔决定砸毁76台不合格的冰箱,一时间引发轰动。从此以后海尔冰箱的“砸冰箱故事”成为其质量过硬的代名词,给消费者留下了与众不同的心理标签。这种举动也进一步推动了品牌相关产品的质量创新。
二、产品价值主张
价值主张是指产品功能及其美学设计的价值导向。例如,电动汽车的价值主张是环保节能、倡导使用清洁能源;洗碗机的主张是解放劳动力、营造现代化科技化的生活方式。
价值主张通常通过产品的主要材质、功能、能源动力等产品特性体现出来。常见性质对应的价值主张如下表所示。
产品特性 | 对应价值主张 |
电能、太阳能驱动等 | 环保节能 |
布料、无纺布等 | 循环反复使用 |
0卡0糖0脂0添加等 | 健康饮食 |
感应式交互设计 | 人性化、节省人力、方便 |
产品上的挂绳挂钩等 | 便携、多场合使用 |
防蓝光、紫外线等 | 保护作用,护眼、护皮肤等 |
三、消费者对产品的共鸣
消费者共鸣是指产品对消费者情感或认知上的冲击,进而让消费者产生认可、同感等心理感觉。
上文中前两者可以引发消费者在阅历或三观上的共鸣;除此之外,产品的精雕细琢、对消费者感受的重视也可以引发消费者在精神和情感层面上的共鸣。
产品内涵 | 共鸣内容 | 举例 |
产品故事 | 类似的人生经历/感受共鸣 | 经过多重困难和阻碍才面世的产品能赢得同样经历人群的尊重和珍惜 |
产品价值主张 | 价值观共鸣 | 低卡路里的便当深受养生、健身人士的认可和喜爱 |
产品的品质 | 工匠/专业精神的共鸣 | 中高端消费者偏好选择行业中品质最好的产品 |
产品的人文关怀 | 情感共鸣 | 具有细节人性化设计的产品更能获得消费者的青睐 |