72岁大爷用连环画教老人用智能手机：想帮助老人解决生活的不便

近日，有媒体报道郑州一72岁大爷在家志愿教网课，用科普连环画形式教老年人使用智能手机。

72岁的吕文良退休前曾是郑州四棉前纺厂分厂的安全工程师，退休后他成为了郑州社区科普大学的志愿者老师。2014年，他因为看到家人使用智能手机，感受到智能手机的方便，下决心学习智能手机。自己学会后，他观察到许多老年人苦于不会使用智能手机，生活中遇到诸多不便，所以在社区科普大学中开展智能手机操作课，教大家如何手机缴费、使用健康码和预约挂号等等。

考虑到老年人的接受能力不同，吕文良在幻灯片上标出每一个操作步骤，然后印成了连环画。“我们这一代人，对连环画的感情很深的。现在我把手机操作的科普内容用连环画的形式呈现出来，老年学员都很高兴。我去打印店打印的时候，有个老年人就说吕老师你这个真好！”

正在社区科普大学讲课的吕文良。受访者供图

用相机把操作步骤一步一步拍下来，做成幻灯片

新京报：你从什么时候开始做科普大学的志愿者老师？

吕文良：2006年我从郑州四棉前纺分厂退休，因为我之前的工作是安全工程师，所以被郑州市消防支队聘为安全消防员培训讲师。2007年，我看到郑州市社区科普大学招主讲安全常识课的志愿者老师，我就报名了。2013年开始讲电脑操作，2017年又加了智能手机操作课。

新京报：怎么想到要教老年人使用智能手机、认识网络世界的？

吕文良：2014年我看儿媳妇在饭店买单的时候可以用微信支付，很方便，甚至还有优惠，因此我认识到了智能手机的便利和网络的重要性，下定决心学好智能手机。一开始我只会接打电话，后来有不会的地方我就问，问卖手机的店员，坐车的时候问旁边的乘客，都拿个本记下来。

2017年，社区科普大学请我去给老年人上智能手机课。刚开始讲的时候我也很蒙，一会儿给这个学生解释，一会儿给那个学生解释，一节课讲不了几个问题。这个情况一直困扰我，怎么才能教好呢？后来我想起来自己学手机的时候，也是家里孩子一步一步教会的。我就想了个办法，用相机把操作步骤一步一步拍下来，拍好的步骤图再上传到电脑里，做成幻灯片，旁边标注好第几步、怎么操作，后来我还录音配了旁白，老年人都很喜欢。

吕文良制作的科普连环画手册。受访者供图

新京报：具体怎么教的呢？

吕文良：我上课的时候，每一项操作都是讲三遍，先用幻灯片播放一遍，再细讲一遍，最后加深印象再播放一遍，这样每一项操作要20多分钟才能讲完。细讲的时候我就讲清楚这个按键怎么用的、那个按键是怎么点的。老年人需要学什么呢？就是手机缴费，缴电费、水费、气费，还有怎么上网，怎么用健康码，怎么预约挂号。

新京报：教“手机课”的时候有遇到什么困难吗？

吕文良：讲课的时候，小米、苹果、华为，什么样的手机都有。我就告诉大家，只要你会炒菜你就会用手机。就像炒菜一样，你的铲子勺子，每家每户放的地方都不一样，但这些工具只要“拉开箱子”找找就知道在哪里了。有些名词也是相近的，比如华为手机叫应用市场，小米手机叫应用商店，都是一个意思。我这么一说大家都明白了。

吕文良制作的科普连环画手册。受访者供图

新京报：会不会有老年人觉得比较难，不愿意学？

吕文良：前几年科技部倡导开展一个“数码助老行动”，因为有一些老年人觉得自己学不会智能手机就自暴自弃了，不愿意学了。我教学的过程中，也有这种情况。我就鼓励他们，只要认真学一定能学会。一回生二回熟，不会就给我打电话，给我发微信，我一定把你教会了。有些老年人很晚了还给我打电话，我也马上回复他。

新京报：课程的效果怎么样？

吕文良：效果很好的，大家都非常喜欢我讲课。我讲课的时候没有人走，没有人打瞌睡，因为我讲得生动，大家都爱听，也都很信任我，下学期还让我给他们讲。我讲得细致，还让他们练习，我在旁边指导着，很多60岁左右的很快就学会了。

7月16日，在郑州祥和社区上课的老年人。受访者供图

这代老年人对连环画感情很深，他们需要这样深入浅出的操作教程

新京报：怎么想到“科普连环画”这个形式？

吕文良：老年人记忆力是有限的，上课讲完了下课之后很多都忘记了。我就想到把幻灯片发到群里大家自己对着看，慢慢复习。但是有些老年人手机上打不开幻灯片，我就想办法把幻灯片转成图片，再一个一个插入到文档里，一页A4纸文档插入两张幻灯片。然后把文档发到群里，就像个连环画一样，大家收到了都很开心。

吕文良制作的科普连环画手册。受访者供图

我们这一代人，对连环画的感情很深的。小时候连环画上有《三国演义》、《水浒传》、《红楼梦》、《西游记》等故事，各种英雄人物和爱国故事。现在我把手机操作的科普内容用连环画的形式呈现出来，老年学员都很高兴。我去打印店打印的时候，有个老年人就说“吕老师你这个真好！”老年人就需要这样的操作教程，能吸引他们，深入浅出。这个形式很受大家欢迎。

新京报：科普连环画印了多少本？

吕文良：我自己就在打印店里印了七八十本，一本连环画有360多页。打印店是市科协联系的，只收个成本费。

吕文良制作的科普连环画手册。受访者供图

新京报：家人和朋友怎么看待你志愿讲课这个事？

吕文良：老伴、孩子都很支持。现在疫情期间，我用聊天软件上网课，我孙子教我用的，他帮我下载，一步一步教我怎么操作、怎么讲课。

新京报：在教课的过程中有什么收获？

吕文良：讲课的过程中我自己也学到了很多。比如原来我用照相机整理PPT图片，后来大家就告诉我说：“吕老师，我教你一个截屏的好方法。”然后就一步一步教我截屏、保存。所以我在教大家的同时，我也向大家学习，别人会的也教给我。我很高兴跟大家进行交流，我也学到了不少东西。在教别人的同时自己也受到了教育。还有我讲安全课的时候，一些日常生活中容易出事故的地方和操作，我都会给大家讲。

新京报记者 彭镜陶 实习生 吴静涵

编辑 刘倩

校对 吴兴发