老板们进来看!懂心理学的人这样做发布会PPT——全是套路!
发布会就是简单的罗列产品,告知售价?No,其中的细节只有学过心理学的人才懂。
真正重要的东西肉眼是无法看见的。
——小王子
为了方便你理解,请你设想你是一家跨领域集团的CEO,正准备开一场“生态化反”的发布会。
01数字属性
要想让数字更有说服力,首先你要知道不同的数字有什么不同的含义。
发布会开始!首先,你要推出的产品是一款手机,智能手机是移动互联网的终端,而你的产品正是一款不赚钱只为交朋友的手机。前面都铺垫的很好,到了最后要告诉大家,这么好的产品具有震撼的低价的时候,你会选择哪一个呢?
聪明的你仔细一想,其实都差不多。不差那一两块钱了。然而,就是这一两块钱决定了这是一部2000多元的手机,还是一部3000多元的手机。如果你想让消费者感到便宜,以9作为价格的尾数是一个不错的选择。
“天生骄傲”的锤子科技打算挑战这个尾数9的迷思,却不得不在以后的发布会中选择了服从。
9作为尾数是一个低价信号,如果是1作为尾数呢?实验证明1作为尾数是购买意愿最低的。如果一个商品买10.1元你会觉得商家占了你1毛钱的便宜。不然多出来的0.1元是哪来的呢?
尾数1,作为价格尾数不太合适,有没有优点呢?
刚发布完一款2999的手机,你就为长时间看电子屏幕的少年儿童近视而担忧,为此你和团队耗时多年研制出一款神奇的滴眼液也在今天发布。
你觉得消费者会希望滴眼液的含量是10ml还是11ml?
1如果作为价格尾数,感觉被商家占了便宜。但是,如果作为量的尾数呢?是的,以1为价格尾数不合适,却适合做商品的量。消费者就会认为是商家让利,如果配合上某款产品“加量不加价”的广告就再合适不过了。于是你果断把11ml做了优化,改成10+1ml。
好,儿童的产品卖完了,接下来为老人服务,你推出了一款养生酒,是真正的养生酒,对人体有益的养生酒,原料直采于法国波尔多。那么它的定价多少合适?
8是一个很神奇的数字,这个数字的神奇只有在中国才适应。以为8和发谐音,在中国,有很多被寄语祝福的产品尾数都是8,送长辈288大礼包最好了。试想如果长辈拿到的299的大礼包,是否会感觉是你在商店促销时候捡便宜买的呢?
02措辞
史蒂芬·平克说:语言是用不同方式构建同一事件。这也是人类辩论的基础。
人们争论的不是事实,而是对一个事实的理解。比如,【终止怀孕】和【杀死胎儿】就是支持流产者和反对流产者的两种理解。【屡战屡败】和【屡败屡战】是Loser和Warrior的区别,这在心理学上成为框架效应。深知此理的你在数字的表述上更是拿捏得恰到好处。
发布会继续进行,你要发布的是一套全新的智能家居。你知道家居重量大,组装不易,这会非常消耗成本。于是,你想不包邮,不包安装。
你会告诉消费者登门安装另收1000元安装费,还是如果自提自行组装立省1000元呢?
虽然两种方案本质上是一样的。但是,在包邮和服务至上的流行的今天,如果你另收运费和安装费,消费者会多少心里有些不爽。而采用第二种方案后,消费者的不满就会消失,而是考虑有没有自提和DIY的可能。
我们天生就厌恶损失,由损失招来的负效用要远甚于等价收益带来的正效用。实验证明如果人们丢了100元钱,通常需要捡到250元才能抚平丢钱的“创伤”。因此,即使“损失”和“收益”两者的实质逻辑是等价的,但当问题从“损失”出发,其吸引力就远远小于以“收益”措辞表述,因为人们更青睐于“收益”措辞表述。
发布会继续,发布会的高潮你打算发布一款电动跑车,世上有了特斯拉,还有贾跃亭正在造的法拉第,你的跑车必须命名为爱迪生。这是一款豪华电动跑车 【爱迪生 X】价值99.9万,跑赢市面各种车型。现在做预收优惠。你会选择“预售价直降10万”,还是“预售价9折”?
又是本质上是一样的两种表述。这个问题你不假思索的选择了“直降十万”,因为你正在开的豪车正是在直降10万时,因心动而买。你当时还想,省出这10万足够你年底一个欧洲豪华游了,于是你果断出手了。
正在全场为你的慷慨让利而鼓掌之时,你还还要宣布一件事。跑车的周边配件现货发售,而且也有优惠。比如你的超酷炫车载充电器原价99元,今天只要49元。你又在考虑两种表述。应该是直降50呢,还是5折促销?
你认识到了车载充电器优惠的实际金额远没有10万,而如果换成5折优惠,大家心里上反而会觉得更加便宜。
就在大家欣喜若狂之时,你想起之前差一点跳入的一个坑:买豪车送酷炫车载充电器!一旦这样做了,大家会觉得你非常小气,买百万豪车竟然只送几十块钱的破玩意,没诚意。于是,你宣布预定跑车的用户,只需加5元就可以购买所有的配套产品。你也知道这样做更没诚意,但是消费者满意就好。
03理解
小时候,你知道孙悟空翻一个筋斗就是十万八千里。但是你不理解十万八千里是多远,后来你知道了大约相当于绕了地球一圈,然后又绕了大约三分之一圈。人们对数字有时候不敏感,因而很难理解,甚至理解产生偏差,这时候需要你解释一下,帮助理解。
发布会继续,你宣布你投资的“正一牌”榴莲奶茶喜获成功,已经成为榴莲奶茶的领导品牌,占据了7成市场份额。然而,你知道大家喝的不是份额,而是实实在在的榴莲奶茶。
于是,你要想一个办法把喝榴莲奶茶的即时感表达出来。
“10罐凉茶,7罐加多宝…… 10辆打车,7人用滴滴……”在你耳边萦绕,你又有了答案。
最后,你宣布知识付费已经到了风口,年轻人要学会投资自己。你们公司战略投资了著名互联网知识平台——罗辑思维。你宣布你个人也将在得到APP上线一档教年轻人创业节目,价格在199元/年。然而,你知道很多年轻人会觉得贵,199元在国内能买五六本书,还有很多免费的教你创业的公开课。你在想如何向大家解释这199元。
于是,你反复的说其实199块钱,在现在连够和朋友吃顿像样的晚餐都不够。却可以让你得到你辛苦创业交了几个亿学费积累的创业知识,让年轻人以后创业避免踩坑。并且早日加入创新创业的潮流,让中国更加强大。
最后,在大家的掌声中,发布会结束了。而你给年轻人上的第一堂课就是教大家:用心理学知识做好PPT。
全文完