2022年广西柳州市社保经办点提供一站式服务

【导读】:日前，广西壮族自治区柳州市社保局在该市城中区、鱼峰区、柳南区、柳北区设立经办点，加上之前已有的柳东新区经办点和市社保局业务大厅，目前共有6个经办点供群众办理社保业务，就近享受一站式服务。

日前，广西壮族自治区柳州市社保局在该市城中区、鱼峰区、柳南区、柳北区设立经办点，加上之前已有的柳东新区经办点和市社保局业务大厅，目前共有6个经办点供群众办理社保业务，就近享受一站式服务。

据柳州市社保局有关负责人介绍，经过充分调研论证后，该局以一网通办、一门受理、一次办结为目标，全力推行便民经办服务模式，推进最多跑一次改革向纵深发展。他们采取内部流转的方式，借助信息化手段，使受理和经办分离，让办事群众少跑腿。

在柳东新区经办点，市民张子良在工作人员的引导和帮助下，很快办完了被征地农民参保登记业务。真是太好了，不用排长队，没用10分钟就办好了１张子良家住雒容镇，以前她听亲戚说办理参保登记、申领补贴等业务，只能到高新区的市社保局业务大厅。要早早出来乘车赶到高新区，从取号到办理，在材料齐全的情况下，需耗上大半天时间才能办好。现在不一样了，柳东新区有了专门的社保经办点。走进宽敞明亮的服务大厅，就有工作人员热情地问我办什么业务，然后带着我填表、交材料。想不到现在办理社保业务这么方便。张子良说。

据统计，柳东新区经办点设立后，日均接待办事群众近百人次，已办结社保业务近千件。

设立柳东新区经办点后，柳州市社保局与各方沟通，在其他城区建立经办点。从网点选址、服务区域布局设计到人员调整配置，市社保局多次开会研究方案，抽调骨干人员，强化业务政策和服务礼仪培训，优化简化办事流程，确保各城区网点业务顺利开展。

鱼峰区、柳南区、柳北区经办点与银行网点连在一起，业务经办、查询缴费等可以一站式完成，进一步方便市民办事。城中区经办点设在原社保局办公点，周边交通便利，银行网点众多。各城区经办点均可实现一门式业务受理，其中9大类事项即时办结，涵盖社保登记、参保信息变更、缴费申报、查询打英社保关系转移接续等43项业务。

目前，柳州市社保局正加快推进互联网+人社公共服务平台建设，参保人员可在网上、掌上自助办理业务，从而实现零跑腿少跑腿，享受更加高效便捷的社保服务。